Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

1. Introduction

Les présentes Conditions d’utilisation (ci-après les “Conditions”) régissent l’accès et l’utilisation du site hbdi.ca, de la boutique en ligne boutique.institutverum.com et de toutes les plateformes associées exploitées par Institut VERUM inc. (ci-après “nous”, “notre” ou “l’Entreprise”).

En accédant à nos sites, services, formulaires GHL, programmes de formation ou boutique Shopify, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions.

2. Acceptation des conditions

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. Utilisation autorisée du site

Vous vous engagez à :

• fournir des informations exactes lors de toute inscription ou achat,

• ne pas utiliser nos services à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles,

• respecter les lois applicables lors de votre utilisation de nos services.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de non-respect.

4. Produits, services et programmes

Nos programmes, formations, outils HBDI® et services de coaching sont proposés uniquement dans les langues spécifiées (ex. Programme VOIR offert en français uniquement).

Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour, mais ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions temporaires.

5. Commandes et paiements

• Les commandes passées via Shopify sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments ou Stripe.

• Les taxes applicables (TVQ, TPS, TVA, etc.) sont calculées automatiquement.

• Les factures sont générées via Quaderno pour assurer la conformité fiscale internationale.

• Aucun remboursement n’est accordé sauf indication contraire précisée dans nos politiques spécifiques aux programmes.

6. Accès aux formations et licences

L’achat d’une formation, programme ou accès en ligne vous accorde un droit d’utilisation personnel et non transférable.

Il est interdit de :

• partager vos accès,

• enregistrer, reproduire, distribuer ou revendre nos contenus sans autorisation écrite.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, vidéos, logos, marques HBDI®, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété de Institut VERUM inc. ou de leurs titulaires respectifs.

Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

8. Responsabilités

Nous nous engageons à fournir des services de qualité, mais ne pouvons garantir :

• l’absence d’erreurs techniques,

• la disponibilité continue du site ou des services,

• la compatibilité avec tous les appareils.

Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour nos services.

9. Liens vers des sites tiers

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites tiers (Shopify, GHL, Stripe, etc.). Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des politiques de confidentialité de ces sites.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

11. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de cette juridiction.

12. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions d’utilisation :

📩 [email protected]